Intranet e Extranet
Uma Intranet é uma rede privada, utilizada para ajudar e incrementar a comunicação e a produtividade dentro de uma empresa, fazendo com que o acesso às informações seja muito mais eficiente implicando em redução de custos de comunicação, aumento da disponibilidade de diversas ferramentas de trabalho e integração entre sistemas de informação da empresa.
Empresas de diferentes setores já adotam este tipo de solução para integrar usuários remotos aos seus sistemas internos de ERP e CRM, trazendo como principais vantagens:
01
Informação Transparente
As empresas podem colaborar com seus representantes, revendedores, clientes e funcionários remotos fornecendo informações claras e atualizadas sobre posições financeiras, status de títulos, informações detalhadas sobre seus clientes, metas e acompanhamento de cargas, entre outras.
02
Redução de Custos Diretos
A exploração dos recursos da web traz benefícios para a redução de custos em comunicações telefônicas ao disponibilizar um canal de comunicação mundial com custos locais.
03
Melhor Relacionamento com os Revendedores e Representantes
Um revendedor ou representante é também um cliente. Como tal, é necessário conhecer suas expectativas, fornecer informações personalizadas sobre os produtos e serviços do seu interesse, promovendo sua satisfação.
04
Maior Disponibilidade de Serviço
Com uma Extranet sua empresa se comunica com os representantes e clientes 24 horas por dia de qualquer lugar do mundo, aumentando a conveniência e disponibilidade na realização de novos negócios.
05
Redução do Ciclo de Vendas
Através de um novo canal de transação, o tempo necessário para efetuar uma venda é reduzido em todas as etapas, das cotações à digitação dos pedidos, garantindo maior velocidade nas operações de compra e venda e aumentando a produtividade da empresa.
06
Consistência de Dados
Os dados são inseridos pelos próprios representantes, revendedores, clientes ou funcionários remotos, anulando a redigitação por parte das equipes de vendas, o que possibilita a diminuição da ocorrência de erros e assegurando uma transação 100% digital.
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